FAQs

Frequently Asked Questions

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage, abhängig von Produktverfügbarkeit und Konfiguration.

Du erhältst bei uns 3 Jahre Garantie auf alle PCs – egal ob neu oder refurbished. Damit bist du über den gesetzlichen Rahmen hinaus abgesichert. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt. Die Garantiebedingungen samt der Erfordernisse für die Geltendmachung der Garantie sind auf den Internetseiten der jeweiligen Hersteller einsehbar. Eine eventuell ausgeschriebene Garantie wird durch den Hersteller des Produktes gewährt und gilt mindestens deutschlandweit.

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht – ohne Wenn und Aber. Innerhalb dieser Frist kannst du deine Bestellung zurückgeben oder umtauschen.

Ja, wir legen großen Wert auf eine transportsichere und umweltfreundliche Verpackung, speziell für empfindliche Elektronik wie Computer und Laptops.

Unsere Fertigung, unser Lager und der Firmensitz befinden sich in Jirkov, Tschechien. Unser deutscher Support und Kundenservice ist in Königswalde, Deutschland ansässig – so verbinden wir effiziente Produktion mit direktem Ansprechpartner vor Ort.