Wer trägt die Rücksendekosten?
Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Rücksendekosten, wenn du das Rücksendeetikett von uns verwendest.
Muss ich beim Widerruf Gründe angeben?
Nein. Der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich. Wichtig ist nur, dass das Gerät in ordnungsgemäßem Zustand und möglichst in Originalverpackung zurückgesendet wird.
Wie lange ist die Widerrufsfrist?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht – ohne Wenn und Aber. Innerhalb dieser Frist kannst du deine Bestellung zurückgeben oder umtauschen.
Wie läuft der Garantiefall ab?
Im Fall eines Problems kontaktierst du einfach unseren Support. Wir analysieren den Fehler gemeinsam mit dir und organisieren bei Bedarf den Rückversand des Komplettgerätes oder den Austausch einzelner Komponenten.
Was ist bei der Garantie abgedeckt?
Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab. Sollte während der Garantiezeit ein Defekt auftreten, kümmern wir uns kostenfrei um Reparatur oder Austausch.
Wie lange ist die Garantie auf eure Produkte?
Du erhältst bei uns 3 Jahre Garantie auf alle PCs – egal ob neu oder refurbished. Damit bist du über den gesetzlichen Rahmen hinaus abgesichert. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt. Die Garantiebedingungen samt der Erfordernisse für die Geltendmachung der Garantie sind auf den Internetseiten der jeweiligen Hersteller einsehbar. Eine eventuell ausgeschriebene Garantie wird durch den Hersteller des Produktes gewährt und gilt mindestens deutschlandweit.